«Косметика — это то, чем я умею писать, это мой карандаш и ручка, которыми я пишу философию счастливого внутреннего ребёнка. Вот об этом Cha U Kao», — говорит основательница бренда Катерина Карпова.
Герои Cha U Kao — искренние и настоящие, оригинальные и харизматичные, свободные и кристально чистые внутри. Они не боятся быть яркими и непохожими на других. Они верят в добро, любят жизнь и относятся к происходящему с определённым вайбом игры. Они танцуют на вечеринках до упаду, на следующее утро снова сияют и на всё с открытым сердцем говорят «да!»
Дух Cha U Kao — праздник как образ жизни и неиссякаемое ребячество внутри — живет в каждом из членов команды.